Refund policy

 



Si ud requiere Factura favor de contactar a la tienda antes de su compra

1.- Imperfecciones en los libros:

En Libreria Jerusalem los libros de tora y Judaísmo  que vendemos son de producción limitada fabricados artesanalmente a mano libro por libro (No hechos a maquina), por lo que puede  existir la probabilidad que usted reciba  un libro con algún detalle cosmético, algún rayoncito, paginas que no estén perfectas , etc.  

La mayoría de nuestros libros son impresos en Israel, por lo que viajan grandes distancias y sufren detalles desperfectos en su apariencia , por lo que no ofrecemos devoluciones por imperfecciones o detalles de apariencia en los libros.

2.- Errores de Imprenta en los libros:

Si su libro presenta paginas faltantes ,  sobreimpresas o hojas rotas, puede traer su libro a cambio por otro igual, o bien envíenos el libro de regreso para que nosotros le enviemos otro libro de repuesto.

3.- No hay reembolsos en gastos de envío.

IMPORTANTE: Si usted siente que alguna de nuestras políticas de envío  no es de su conveniencia , le sugerimos acudir personalmente a la tienda a escoger su libro individualmente.

4.- Daños ocasionados en paquetería:

AL COMPRAR EN LIBRERIA JERUSALEM USTED ESTA ACEPTANDO LA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER DAÑO QUE SUFRA EL PAQUETE DESDE EL MOMENTO QUE EL PAQUETE FUE ENTREGADO A PAQUETERIA
NOSOTROS REVISAMOS DETALLADAMENTE CADA ARTICULO ANTES DE ENVIAR ; MAS SIN EMBARGO EL ENVIO ES POR CUENTA DEL CLIENTE,  NO SOMOS RESPONSABLES DE MERCANCIA QUE HAYA LLEGADO ROTA O DAÑADA
 
 
EN EL CASO DE HABER RECIBIDO MERCANCIA CON DAÑOS POR TRANSPORTE ES NECESARIO REPORTARLO DE INMEDIATO EN EL MISMO DIA Y TOMAR FOTOS DE LA CAJA CON PRODUCTOS, CON EL MATERIAL DE EMPAQUE A FIN DE PROCEDER CON EL RECLAMO AL PROVEEDOR DEL TRANSPORTE, PASADOS DOS DIAS DESPUES DE HABER RECIBIDO LA MERCANCIA YA NO ES VALIDA LA RECLAMACION EN PAQUETERIA

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