Envios y Devoluciones
Si estas comprando productos que requieren envio:
TEN PRECAUCION CON EL ROBO DE PAQUETES
* Una vez que el paquetes abandona las instalaciones de nuestra tienda, no somos responsables por la seguridad o perdida de tu paquete.* Asegurate de estar en casa para recibir tu envio, ya que si la paquetería no te encuentra y lo devuelve, sera necesario pagar otra vez los gastos de envio.
Consejos para evitar robos:
- Asegurate que tu direccion de envio es confiable y los datos son corrrectos
- Si no vas estar en casa para recibir tu paquete, puedes mandar tu paquete a la sucursal Fedex mas cercana a tu domicilio
- Contacta a Fedex o DHL con tu numero de rastreo para resolver tus dudas
- Recuerda que las paqueterias NO trabajan domingos y dias feriados
LOS PEDIDOS SE ENVIAN AL SIGUIENTE DE SER RECIBIDO EL PAGO
TODAS LAS VENTAS SON FINALES NO HAY CAMBIOS NI DEVOLUCIONES
Si ud requiere Factura favor de contactar a la tienda antes de su compra en su compra de productos se agregara el IVA en caso de requerir factura
1.- Imperfecciones en los libros:
En Libreria Jerusalem los libros de tora y Judaísmo que vendemos son de producción limitada fabricados artesanalmente a mano libro por libro (No hechos a maquina), por lo que puede existir la probabilidad que usted reciba un libro con algún detalle cosmético, algún rayoncito, paginas que no estén perfectas , etc.
La mayoría de nuestros libros son impresos en Israel, por lo que viajan grandes distancias y sufren detalles desperfectos en su apariencia , por lo que no ofrecemos devoluciones por imperfecciones o detalles de apariencia en los libros.
2.- Errores de Imprenta en los libros:
Si su libro presenta paginas faltantes , sobreimpresas o hojas rotas, puede traer su libro a cambio por otro igual, o bien envíenos el libro de regreso para que nosotros le enviemos otro libro de repuesto.
3.- No hay reembolsos en gastos de envío.
IMPORTANTE: Si usted siente que alguna de nuestras políticas de envío no es de su conveniencia , le sugerimos acudir personalmente a la tienda a escoger su libro individualmente.
4.- Daños ocasionados en paquetería:
AL COMPRAR EN LIBRERIA JERUSALEM USTED ESTA ACEPTANDO LA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER DAÑO QUE SUFRA EL PAQUETE DESDE EL MOMENTO QUE EL PAQUETE FUE ENTREGADO A PAQUETERIA
NOSOTROS REVISAMOS DETALLADAMENTE CADA ARTICULO ANTES DE ENVIAR ; MAS SIN EMBARGO EL ENVIO ES POR CUENTA DEL CLIENTE, NO SOMOS RESPONSABLES DE MERCANCIA QUE HAYA LLEGADO ROTA O DAÑADA
EN EL CASO DE HABER RECIBIDO MERCANCIA CON DAÑOS POR TRANSPORTE ES NECESARIO REPORTARLO DE INMEDIATO EN EL MISMO DIA Y TOMAR FOTOS DE LA CAJA CON PRODUCTOS, CON EL MATERIAL DE EMPAQUE A FIN DE PROCEDER CON EL RECLAMO AL PROVEEDOR DEL TRANSPORTE, PASADOS DOS DIAS DESPUES DE HABER RECIBIDO LA MERCANCIA YA NO ES VALIDA LA RECLAMACION EN PAQUETERIA
Como enviamos tus compras
LOS PEDIDOS SE ENVIAN AL SIGUIENTE DE SER RECIBIDO EL PAGO
Contamos con tarifas preferentes en las paqueterias Estafeta, Fedex, paquete express y mas, que nos permiten ofrecer un costo mas economico en los envios, para saber cuanto cuesta mandar tu pedido , añade los articulos de tu intereses en tu carrito de compra, ingresa tu dirección y obtendras el costo de envio.
Para los pedidos con ENVIO GRATIS mandamos por FedEx o Estafeta que son paqueterías eficientes, efectivas y responsables los paquetes pueden demorar 2 a 6 Dias Habiles dependiendo el destino donde el cliente elige.
Para los pedidos Locales en la Ciudad de Mexico y Area metropolitana tambien utilizamos paquetería local por medio de mensajeros como iVoy , Dostavista y Mensajeros Urbanos
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